ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о продаже товаров в интернет-магазине Viking-House.ru

г. Москва, «09» августа 2026 г.

Настоящий документ является публичной офертой (предложением) в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и адресован неограниченному кругу физических лиц.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Продавец — Индивидуальный предприниматель Савченко Станислав Олегович, ИНН: 071508133430, ОГРНИП: 325070000000396, юридический адрес: 360000, Россия, Кабардино-Балкарская Республика, г. Нальчик, КП Вольный Аул, ул. Хетагурова, двлд. 44, осуществляющий продажу товаров через Интернет-магазин.

1.2. Покупатель — любое дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты, размещающее Заказы и приобретающее Товары у Продавца для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

1.3. Интернет-магазин — интернет-ресурс Продавца, расположенный по адресу https://viking-house.ru/, предназначенный для дистанционной продажи Товаров, на котором представлена информация о Товаре, его характеристиках, цене, а также размещены варианты оформления Заказа и оплаты.

1.4. Товар — безалкогольные напитки и иные продовольственные товары, представленные для продажи в Интернет-магазине, относящиеся к продуктам питания.

1.5. Заказ — оформленное волеизъявление Покупателя, направленное Продавцу с целью приобретения выбранного Товара, с указанием необходимых сведений: наименования Товара, количества, контактных данных Покупателя, способа доставки и оплаты.

1.6. Оферта — официальное публичное предложение Продавца заключить договор купли-продажи Товара с любым заинтересованным Покупателем на заранее определенных условиях.

1.7. ПВЗ — пункт выдачи заказов, являющийся структурным подразделением службы доставки (пункт выдачи OZON, пункт выдачи СДЭК и иных курьерских служб), в котором Покупатель получает Товар.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца заключить с Покупателем договор купли-продажи Товара дистанционным способом на условиях, определенных в Оферте.

2.2. Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей», Постановлением Правительства РФ № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров» и иными нормативными правовыми актами РФ.

2.3. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что ознакомился и согласен с условиями Оферты, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, размещенными на Сайте по адресам:

• Политика конфиденциальности: https://viking-house.ru/privacy

• Согласие на обработку персональных данных: https://viking-house.ru/soglasie/

2.4. Продавец имеет право вносить изменения в условия Оферты без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к Заказам, сделанным после публикации.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Продавец обязуется передать, а Покупатель — принять и оплатить Товар, указанный в Заказе.

3.2. Цена на Товар определяется Продавцом в одностороннем порядке и указывается в Интернет-магазине в рублях РФ.

3.3. Цена Товара указывается с учетом всех налогов и сборов.

3.4. Право собственности на Товар переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю в ПВЗ (или ином месте получения, согласованном Сторонами) и оплаты полной стоимости Товара. Риск случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю в ПВЗ.

4. МОМЕНТ ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

4.1. Договор купли-продажи считается заключенным с момента принятия Оферты Покупателем (акцепта).

4.2. Акцептом Оферты является оформление Покупателем Заказа на Сайте (нажатие кнопки «Оформить заказ» или «Оплатить»).

4.3. После оформления Заказа Покупателю направляется подтверждение на указанные контактные данные (электронную почту и/или номер телефона) с информацией о составе Заказа, стоимости и способе доставки.

5. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ И ИСПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Заказ оформляется Покупателем через корзину Сайта путем выбора Товара, указания количества и заполнения формы с контактными данными.

5.2. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения деталей Заказа.

5.3. Продавец не гарантирует наличие всех Товаров, указанных в Заказе, на момент его обработки. При отсутствии одного или нескольких Товаров на складе Продавец вправе частично или полностью аннулировать Заказ без предварительного уведомления Покупателя. В случае частичного аннулирования и при условии, что Покупателем была произведена предоплата, Продавец возвращает денежные средства за отсутствующий Товар в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящей Оферты.

5.4. Продавец оставляет за собой право не принять Заказ к исполнению в случаях:

• отсутствия Товара на складе;

• предоставления Покупателем недостоверных контактных данных;

• наличия оснований полагать, что Заказ оформлен с нарушением условий Оферты.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. Доставка Товара осуществляется способами, указанными на Сайте в разделе «Доставка».

6.2. Стоимость и сроки доставки указываются при оформлении Заказа.

6.3. При получении Товара в пункте выдачи заказов (ПВЗ) Покупатель обязан проверить целостность упаковки и количество позиций в соответствии с Заказом.

6.4. Факт получения Товара в ПВЗ подтверждается выдачей Товара Покупателю сотрудником ПВЗ и означает, что Покупатель принял Товар без претензий к количеству и целостности упаковки.

Покупатель имеет право произвести визуальный осмотр Товара в момент получения в ПВЗ до его оплаты (при выборе оплаты при получении) или до завершения процедуры выдачи. В случае обнаружения явных повреждений упаковки или несоответствия количества заказанных позиций Покупатель вправе отказаться от получения Товара.

Выявление скрытых недостатков (несоответствие состава, вкуса, запаха, истекший срок годности и т.п.), которые не могли быть обнаружены при визуальном осмотре, не лишает Покупателя права на предъявление требований в соответствии с разделом 7 настоящей Оферты.

6.5. Продавец не несет ответственности за задержки в доставке, произошедшие по вине третьих лиц (курьерских служб) или вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

7. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА ТОВАРА

7.1. Возврат товара надлежащего качества

7.1.1. Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 502 Гражданского кодекса РФ, продовольственные товары надлежащего качества (в том числе безалкогольные напитки) возврату и обмену не подлежат.

7.1.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества до его передачи в любое время. В этом случае Продавец возвращает уплаченную сумму за вычетом фактических расходов на доставку (ст. 26.1 Закона «О защите прав потребителей»).

7.1.3. После получения Товара в ПВЗ возврат товара надлежащего качества не осуществляется ввиду его принадлежности к продуктам питания.

7.2. Возврат товара ненадлежащего качества

7.2.1. Покупатель вправе возвратить Товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной суммы в следующих случаях:

• истекший срок годности Товара;

• нарушение целостности упаковки;

• наличие посторонних включений в Товаре;

• несоответствие Товара описанию;

• иные недостатки, свидетельствующие о ненадлежащем качестве.

7.2.2. Для возврата Товара ненадлежащего качества Покупателю необходимо:

• направить Продавцу письменное заявление о возврате с указанием номера Заказа и описанием недостатка;

• обеспечить возврат Товара Продавцу способом, согласованным Сторонами;

• предоставить документы, подтверждающие факт покупки (при отсутствии чека Покупатель вправе ссылаться на иные доказательства — выписка из банка, скриншот Заказа и т.п.).

7.2.3. Требование о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению в течение 10 календарных дней со дня предъявления соответствующего требования (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»).

7.2.4. В случае возврата Товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара в полном объеме (без удержаний за недостатки).

 

8. ОПЛАТА ТОВАРА

8.1. Оплата Товара производится способами, указанными на Сайте в разделе «Оплата».

8.2. Возможные способы оплаты:

• онлайн-оплата банковской картой на Сайте;

• оплата при получении в ПВЗ (наличными или картой — при наличии такой возможности у службы доставки).

8.3. Подтверждением оплаты является получение Продавцом денежных средств в полном объеме.

9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ

9.1. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя только при наличии отдельного Согласия на обработку персональных данных, которое Покупатель дает путем проставления отметки в соответствующем поле при оформлении Заказа.

9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: https://viking-house.ru/privacy/.

9.3. Перечень обрабатываемых данных: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки (выбранный ПВЗ).

9.4. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, необходимых для исполнения Заказа (курьерские службы, платежные системы) либо предусмотренных законодательством РФ.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

10.2. Продавец освобождается от ответственности за неисполнение обязательств, если это произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора).

10.3. Продавец не несет ответственности за вред, причиненный здоровью или имуществу Покупателя вследствие нарушения Покупателем правил использования, хранения или транспортировки Товара.

10.4. Продавец не несет ответственности за действия сотрудников ПВЗ, если такие действия не связаны с прямым нарушением условий доставки, согласованных Продавцом и службой доставки.

11. ФОРС-МАЖОР

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если это неисполнение вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: пожар, наводнение, землетрясение, военные действия, действия государственных органов, изменения в законодательстве, а также иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон.

12. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

12.1. Все споры Стороны стараются решить путем переговоров.

12.2. Покупатель вправе направить Продавцу письменную претензию по адресу, указанному в разделе «Реквизиты», либо по электронной почте vikinghouse.russia@gmail.com.

12.3. При недостижении согласия споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством РФ.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее размещения на Сайте и действует бессрочно до замены новой редакцией.

13.2. Оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации и не распространяется на уже оформленные Заказы.

13.3. Признание недействительным какого-либо условия Оферты не влечет недействительности остальных условий.